Skip to main content

الأسئلة الشائعة والمتكررة

هل لديك سؤال؟ نحن هنا للمساعدة

لماذا السفر مع ذا جورني؟

لأننا نقوم بإنشاء كل مغامرة بشغف وإبداع كما لو كانت رحلتنا الشخصية الخاصة، فإن خدماتنا فريدة ولها تأثير كبير وستغير طريقتك في السفر في المستقبل. نحرص على أن ترون الوجهة بقلب المسافر وخطوات المستكشف!

هل ذكرنا أن العديد من مسافرينا يعودون مرة أخرى، لذا نحن متأكين بأن هناك شيء نقوم به بشكل صحيح!

هل تقدمون رحلات جماعية فقط؟

خدماتنا تتنوع من رحلات المجموعات العامة، والاستشارات الخاصة، والتجمعات الشركية، والرحلات الأكاديمية، والتعاون في الرحلات ذات الثيمات المعينة.

خبرتنا هي تخصيص تجارب تتناسب مع ما يبحث عنه المسافرون في وجهات فريدة في نفس الوقت نعرض فيها وجهة نظرنا الخاصة.

كيف يمكنني الانضمام إلى إحدى رحلاتكم؟

إنها سهلة! دعونا نقرر أولاً نوع الرحلة التي تبحثون عنها والأوقات المناسبة، ثم يمكننا تضييق الخيارات إلى المغامرات المذهلة التي تنتظركم.

صفحاتنا المعلوماتية مصممة لتجعلكم تشعرون وكأنكم بالفعل في الرحلة، لذا تأكدوا من قراءة التفاصيل. عندما تقررون الانطلاق إلى إحدى الوجهات، اضغطوا على احجز الآن أدخلوا معلوماتكم، وسنقوم بباقي الأمور،

هل هذه المغامرات مناسبة لي؟

بالطبع، هي كذلك! لكن لماذا لا تخبروننا بأنفسكم؟

بالعقلية المناسبة، ستكونون قادرين على الانضمام إلى أي من هذه المغامرات. نحن نميل إلى فعل الأمور بشكل مختلف قليلاً، ولكن هذا هو ما يميزنا.

لا تنسوا التحقق من ملف المغامرة الخاص بنا في كل صفحة مع نظرة عامة سريعة ومفيدة. لقد أضفنا أيضًا جدول يومي مفصل للرحلة بالكامل إذا كانت إحدى الوجهات تثير اهتمامكم.

هل لا تزالون محتارين؟ لا تترددوا في الاتصال بنا عبر Instagram أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني، وسنكون سعداء بمساعدتكم في استكشاف الوجهات.

أنا على إستعداد للانضمام إلى مغامرتكم القادمة، ولكن كيف يمكنني إقناع والداي أو زوجي؟

نحن جميعًا نعلم القول الحكيم: العائلة تعرف الأفضل.

مع كل تجربة سفر لدينا، تعلمنا أن العائلة ترغب حقا في الأفضل بالنسبة لنا، ولكن سنطلب منك أن تكون مقنعًا وتجد وسيلة لإقناعهم بخطط السفر الخاصة بك بطريقة ما.

إليكم بعض النصائح: يحتاجون إلى التأكد من سلامتكم. سيكون من الجيد ذكر أن مرشدينا في الرحلات دائمًا اثنين على الأقل وسيكونون متاحين في أي وقت أثناء الرحلات. نسافر أيضًا في مجموعات والأمان دائمًا موجود عندما نكون في أعداد كبيرة.

ما هي شروط الدفع الخاصة بكم بمجرد أن أسجل؟ هل يمكننا تقسيم المبلغ؟

بشكل عام، شروط الدفع لدينا تشمل دفعة أولية تبلغ 25% من السعر الإجمالي للرحلة لتأكيد الحجز. هذا المبلغ لن يكون قابلاً للاسترداد. المبلغ المتبقي سيكون مستحقًا حوالي 40 يومًا قبل تاريخ الانضمام إلى الرحلة. يمكنك العثور على المزيد من المعلومات على terms and conditions.

هل رحلاتنا مخصصة للإناث فقط؟

معظم رحلاتنا مفتوحة للجميع. لدينا بعض الرحلات المخصصة فقط للإناث، ونعلن عادة عن ذلك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وعلى صفحات المغامرات للرحلة.

أرغب في السفر بطريقتكم ولكن التواريخ لا تناسبني. ماذا أفعل؟

هل سمعتم عن استشارتنا الخاصة؟

نحن نحب أن نصمم رحلتكم لكم ونتأكد من أنكم ستنعمون بتجربة فريدة. قد نضيف بعض الأمور الإضافية التي لم نكن قادرين على القيام بها للمجموعات الكبيرة أيضًا!

تأكدوا من الاطلاع على صفحة الاستشارات

هل سأسافر دائمًا مع مرشدي ذا جورني؟

رحلات مجموعتنا ستكون دائمًا مع مرشدين للمغامرة، مرشد واحد أو اثنين معكم في جميع الأوقات، ولكن لا تقلقوا، نحن نستمتع بوجودكم. نحن نعمل مع أشخاص ذوي أذواق مشابهة واهتمامات مختلفة ولكن نفس الشغف بالاستكشاف والمغامرات، يمكنكم معرفة الكثير عنا من الأشخاص الذين نتعامل معهم.

لا أريد الالتزام بتواريخ رحلتكم وأرغب في الانضمام لجزء منها فقط. هل هذا ممكن؟

نظرًا لأن مسافرينا عادة ما يشجعوننا على تمديد مدة الرحلات ولا يرغبون أبدًا في قول الوداع، فإننا لا نوصي بهذا الخيار. نريد التأكد من أنكم ستحصلون على تجربة كاملة!

إذا كنتم لأي سبب ما زلتم تفكرون في هذا الخيار، فإن إمكانية ذلك ستعتمد تمامًا على الوجهة التي تهتمون بها والبرنامج الفعلي.

أخبرونا بما يجول في خاطركم!

لقد قمت بالتسجيل. ما هي الخطوة التالية؟ وماذا أحزم؟

بمجرد تسجيلكم، سيتصل مرافقون السفر لدينا بكم لتزويدكم بمعلومات مفصلة حول الخطوات التالية وكيفية تأكيد تسجيلكم.

نبدأ في جمع بعض الوثائق والمعلومات المعينة وسنوفر أيضًا قائمة حزم حقائب مفصلة قرب تاريخ السفر.

إخلاء المسؤولية: سنشجع دائمًا على حزم الحقائب خفيفاً، حيث نحب التنقل كثيرًا في رحلاتنا، لذا احزموا بخفة!

أفضل عدم الانضمام إلى أحد الأنشطة في الرحلة. هل هذا خيار؟

سنشجعكم دائمًا على المشاركة في جميع الأنشطة أثناء الرحلة، ولكن إذا كنتم ترغبون في عدم المشاركة في نشاط معين لأي سبب من الأسباب، سواء كان طبيًا أم غير ذلك، تأكدوا من إبلاغ الفريق بذلك مسبقًا بشكل جيد.

اعتمادًا على الوجهة وموقع النشاط، إذا كان هناك أي خيار آخر متاح، سيوصي الفريق به. وإلا، ستكون لديكم وقت هادئ لاستكشاف المناطق المحيطة بأنفسكم.

تواصل معنا

ابدأ مغامرتك هنا